产品描述

  为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块，是基于视频通话服务研发的事故视频远程快处系统。当事人只需一键报警，建立视频“线上见面”配合现场取证，由后台坐席警员实时固定证据、采集信息，系统自动核验人、车、保险信息，民警在线定责后，短信告知当事人并推送电子责任认定书，当事人收到责任认定后即可一键理赔，轻轻松松完成交通事故全流程快速处理，实现快处快撤，完全解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端，实际做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

  轻微交通事故是指机动车在道路上发生的不涉及人员受伤或死亡，仅造成轻微财产损失的交通事故，比如碰撞、剐蹭后，车灯、保险杠等外部部件损坏，车辆能够继续驾驶的事故。据统计，轻微道路交通事故占事故总数的90%左右。损失虽小，但由于驾驶人对政策法规不了解，对事故原因认识不一致，很难自行协商解决，因此导致事故车辆长时间占用道路，造成拥堵。

  适用范围：南充市区范围内（顺庆区、高坪区、嘉陵区），大中小型客、货车辆两车之间或者单车发生的轻微财产损失事故，且不具有以下情形之一的，适用远程视频处理。

  发生事故时，当事人做好安全防护后，可直接用“交管12123”App在现场进行视频报警，App会自动定位获取事故地点信息。（当事人需提前下载“交管12123”APP）

  当事人点击“视频报警”按钮呼叫后，等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。

  证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

  对于有人员受伤或死亡或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

  民警完成事故定责后，通过手机短信告知当事人，当事人能够最终靠“交管12123”APP【网办进度】查看事故处理进度、事故责任及电子文书。

  提示：当事人对事故责任认定有异议的，在事故认定书送达之日起三个工作日内向辖区交通警察支队书面申请复核。

  系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人能够最终靠“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

  ❖ 使用简单快捷。当事人只需点击“事故视频快处”现场报警，几分钟能够实现处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。

  ❖ 处理公开公正。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。

  ❖ 保障安全畅通。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有实际效果的减少当事人现场停滞时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。